TokenPocket 是以多鏈資產管理、DApp 連接、安全教育、硬體錢包知識、閃兌說明與生態接入為核心的 Web3 數位錢包服務。錢包可協助查看與送出鏈上操作，但使用者仍需自行保管助記詞與私鑰，並逐筆核對交易、簽名與授權內容。
操作之前先確認關鍵細節
如遇到頁面內容以外的情況，請先停止操作，保存交易哈希與錯誤資訊，再透過可驗證的官方支援入口回報。
建立新錢包時，依畫面產生新的助記詞並立即離線備份；導入既有錢包時，只在可信的 TokenPocket 應用介面中操作，確認裝置安全且周圍無人窺視。不要透過網頁表單、聊天軟體或陌生客服傳送助記詞、私鑰或 Keystore。
依正確順序離線抄寫，確認每個單字清楚可讀，並放在只有自己能控制的安全位置。不要截圖、上傳雲端、存入電子郵件、備忘錄或聊天工具，也不要交給任何自稱官方的人員。可考慮分散物理風險，但必須避免自己無法完整恢復。
如果沒有其他有效備份，錢包通常無法替使用者還原遺失的助記詞。助記詞是控制錢包的重要備份資料，TokenPocket 官方人員不會保存，也不能承諾找回。只要仍可正常存取錢包，應評估建立新錢包並安全轉移資產，再重新完成離線備份。
先向收款方確認支援的鏈與幣種，再核對錢包目前顯示的網路名稱、地址格式、原生費用代幣與代幣合約。相似地址可能存在於不同網路，不能只看地址外觀。首次往來或金額較大時，建議先發送小額測試並等待對方確認。
先複製交易哈希，在對應網路的區塊瀏覽器查看狀態、Gas、區塊與是否已失敗。網路壅塞或較低優先級都可能延長等待時間。不要只因錢包畫面未更新就重複送出相同交易；若需調整交易，應先理解目前網路支援的處理方式。
在錢包的交易記錄中開啟對應項目，通常可看到交易哈希並連到區塊瀏覽器。查詢時要確認瀏覽器對應正確網路，並核對發送地址、接收地址、代幣、金額、費用與交易狀態。交易哈希屬鏈上公開資訊，但分享時仍應注意與身份資料的關聯。
逐字核對完整域名與憑證，不從陌生私訊、搜尋廣告、縮短網址或群組留言直接進入。相似字母、催促操作、限時領取、要求安裝遠端控制軟體，以及要求輸入助記詞、私鑰或驗證碼，都是高風險訊號。遇到可疑情況應立即停止並關閉頁面。
先確認網站來源、連接網路與合約地址，再閱讀授權的代幣、額度、用途與期限。無限授權可能高於本次操作需求，應評估是否必要。連接錢包不等於自動轉出資產，但後續簽名可能產生登入、授權或交易效果，因此每一步都需要單獨閱讀。
在正確網路與錢包地址下查看目前合約權限，優先檢查陌生合約、無限額度與長期未使用的授權。取消授權通常需要送出鏈上交易並支付網路費用。操作前核對合約、代幣與網路，完成後再以鏈上狀態確認權限是否已更新。
Layer2 透過不同技術方式處理部分交易，再與主網進行提交或結算，因此費用、確認、提款與跨層流程可能不同。地址外觀相同不代表資產已在目標層可用。跨層轉移前應確認來源鏈、目標鏈、橋接方式、費用、等待時間與兩端交易狀態。
Gas 會受到網路壅塞、運算需求、交易優先級與各鏈費用機制影響，因此相同操作在不同時間可能顯示不同預估。網路費用通常不是平台固定收取，並常以該網路的原生代幣支付。送出前應以錢包最終顯示資訊為準。
確認兌出與兌入幣種、所在網路、數量、可用餘額、預估可得數量、滑點、價格影響與網路費用。如需代幣授權，也要核對合約與額度。市場價格與流動性可能變化，TokenPocket 不承諾最優價格或收益，最終以確認時畫面與鏈上執行為準。
硬體錢包適合希望將私鑰保留在專用設備、透過獨立螢幕確認交易的使用者。開始前應核對設備來源、由自己初始化、設定密碼並離線備份助記詞。硬體錢包不能消除錯誤地址、惡意授權、備份外洩或不明韌體等風險。
不會。TokenPocket 官方人員不會索取助記詞、私鑰、Keystore、完整驗證碼，也不會要求使用者共享螢幕展示備份資料。任何提出此類要求的人或頁面都應視為高風險，請立即停止操作、關閉連接，並透過可驗證的官方支援入口回報。